Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Formanix збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова група
• Інформація про фітнес-цілі та побажання
• Будь-яка додаткова інформація, яку ви надаєте у формах зворотного зв'язку

2.2 Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса
• Інформація про браузер та пристрій
• Дата та час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки та час перебування на сайті
• Cookies та подібні технології відстеження

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання консультацій щодо фітнес-програм та послуг
• Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб та цілей
• Розробка персоналізованих рекомендацій та програм
• Надсилання інформації про наші послуги (за вашою згодою)
• Поліпшення якості нашого веб-сайту та послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

4. Правові підстави обробки

Правовими підставами для обробки ваших персональних даних є:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору або вжиття заходів на ваше прохання
• Наші законні інтереси у веденні бізнесу
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Ми можемо передавати ваші дані:

• Нашим довіреним партнерам-фітнес тренерам та консультантам для надання послуг
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика, зв'язок)
• Правоохоронним органам у випадках, передбачених законом
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням)

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай період зберігання становить:

• Контактні дані клієнтів: до 3 років після останнього контакту
• Дані веб-аналітики: до 2 років
• Cookies: згідно з налаштуваннями браузера або до 12 місяців

7. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит безпеки

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: видалити ваші персональні дані
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку у певних випадках
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду на обробку у будь-який час

9. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших персональних даних за межі Європейського Союзу або України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні гарантії, такі як стандартні договірні положення або рішення про адекватність Європейської комісії.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті з новою датою останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує застосовне законодавство.